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【青年工作】澳门商用航空中心有限公司邓英杰11 Jul 2018

「航空业是一个专业性高和安全要求极高的行业。」这是澳门商用航空中心有限公司总经理邓英杰对行业的评语。



邓英杰表示,童年时到香港游玩看到飞机在天空中飞翔,感觉很新奇,自己每年与父母外游时亦很喜欢乘搭飞机的感觉,加上在中学求学时澳门刚建立航空业,故此便计划将来在航空业服务,随后於外地就读大学便主修航空工程,毕业回澳后便顺理成章地投身这一行业。


邓英杰在涉足商务航空前,於2002年在本澳註册的直升机航企工作,负责搭建营运和销售系统。邓英杰表示:「这是我毕业后的第一份职业,我认识到很多前线的工作,包括登机手续、票务和预订等等,以及前台与后台的协调,这份工作让我学习到很多坚实和实务的知识,对我日后在行业的发展有极大的帮助。」


於2009年,邓英杰进入澳门商用航空中心有限公司工作,起始时任职商务经理,凭藉勤奋和干劲不久便获晋升成为副总经理,至2013年获委任总经理一职。邓英杰现时是机构的领导人物,确保与政府监督机关和各机场营运商做好沟通和协调,保证日常的商用航空营运一切顺利,乘客满意服务。


於本澳航空业服务至今已接近16年,邓英杰表示2010年在本澳首办澳门商务航空展览时给了他很深刻的体验。作为澳门唯一的商务航空地勤服务公司,自然成为该展览的协办单位。由於活动是首次在澳举行,规模较大,过往并没有类似的经验可参考和借鑑,故此对邓英杰来说是一大挑战。幸好在过程中参展商和机场营运商保持紧密沟通和积极磋商,通过各方的努力,确保了该届十二架商务飞机的顺利展示。邓英杰表示为活动的成功感到喜乐,亦为团队合作的成果感到骄傲。


邓英杰坦言,目睹澳门经济急速发展,其他行业在给予员工个人发展机会、晋升和薪金都极具吸引力,是一个巨大的诱惑,亦眼见不少同事转投他行。但邓英杰认清自己的方向,虽然事业不可能一帆风顺,但始终这是自己喜欢的行业,故此乐意继续服务航空业。


被问到会否承接粤港澳大湾区发展离开家园外闯,邓英杰表示不捨得澳门这个根,愿意留守澳门。但邓英杰强调,即使外闯发展,并不表示离开澳门,因为整个区域的发展都关係到澳门的发展,应该扩阔视野以整个区域的发展与澳门的发展融合来看。邓英杰对本澳航空业的前景非常乐观,相信航空业未来的发展会越趋成熟、越有内涵,尤其澳门的高端客源持续增加,有信心澳门的商务航空发展会比澳门航空业的整体发展为好。



谈到有甚麼说话寄语现今的青年人,邓英杰说:「时代进步,现今的青年人较往昔的青年人有更多选择,我看到现在的青年人像自己过往一样会有一团火,有些青年人很有自己的想法、很有抱负。对於欲投身航空业的青年人,航空业的专业性很强,但必须投放时间累积经验,并且不是叁时一刻便可得到回报。其实无论任何行业,从业员都必须投放时间、资源和精神,必须通过经歷去成就结果,最终得益 澳门特区民航局的是自己。」


新闻来源: 澳门特区民航局