澳门国际机场客运量逐年递增，为了提升机场服务品质，率先推出东南亚机场第一个立体人型互动客服，为居民和游客的航空旅行提供便利，感受进步科技带来的新鲜感，成为机场的新亮点。

        澳门国际机场一直以来以客为尊，并推进机场服务虚拟化和便利化，以提高效率。为提高旅客对澳门国际机场服务设施的了解，澳门国际机场重金打造了这块虚拟人型互动客服立牌，於2013年3月25日开始放置於机场出发大厅的当眼位置。这位搭配女声的虚拟人型互动客服立牌采取真人尺寸投影，用普通话丶粤语丶英文丶三种语言协助引导旅客清楚了解到达办理登记柜台丶安检登机通道丶休息室丶洗手间等机场设施的路径或是告知乘机的相关谘询等。

        机场是城市的门户，通过优质服务和各项设施的改良和升级，不断优化客人的旅行体验，满足人们日益增长的对服务品质和高科技便利性的要求，从而提升澳门作为世界旅游休闲中心的城市形象。
 

新闻来源：澳门国际机场