澳门国际机场於2019年5月23日进行了应急演练,模拟乘客因航班延误引发情绪失控產生过激行为。机场运行指挥中心接报后,随即按应对方案啟动机场危机处理中心(ACMC)跟进事件,透过模拟状况测试并提高机场各单位协调及处理突发事件的能力。演练过程顺利,达到预期效果。
是次演练的模拟内容包括乘客在禁区内情绪失控,继而发生肢体衝突,并衝击登机闸口,对其他航班及机场正常运作造成影响。在机场各部门及警察协调下,各模拟事件最终均得到解决。
应急演练由澳门国际机场专营股份有限公司(CAM)营运部负责协调,参与人数约40人,分别来自CAM、治安警察局、澳门保安有限公司、明捷澳门机场服务有限公司和澳门航空有限公司。

