澳门国际机场专营股份有限公司（CAM）派计划暨商务拓展部副总监刘芷筠女士代表出席於2019年11月28日至29日在上海举行的“第四届旅客忠诚度中国高峰会议2019”。

          是次高峰会议聚焦於（1）航空公司与机场如何运用多元化渠道，包括飞行常客/忠诚度/奖励计划；（2）非航空公司与联合品牌战略；（3）全渠道与数据驱动营销；（4）个性化、亙动与客户服务。

          此次高峰会涵盖了全球忠诚计划的最新技术发展和趋势，制定了互动与差异化的忠诚度策略，并探讨了通过为旅客创造更多附加价值来增加航空公司与机场收入的创新方法。