2025年9月10日，澳门国际机场（MIA）於广州举行的2025年机场体验全球大会上获国际机场协会（ACI）获颁机场客户体验计划第三级认证证书。此项殊荣旨在表彰澳门国际机场於2024年机场服务质量调查(ASQ)及机场客户体验认证(ACE)中的卓越表现。

澳门国际机场专营股份有限公司（CAM）机场营运部总监耿亚军先生代表出席是次典礼并受颁证书，此项荣誉标誌着澳门国际机场於2024年9月起成功晋升至第三级认证的重要里程碑认证有效为期一年，证书颁发仪式不仅体现业界对澳门国际机场的肯定，更彰显机场对提升旅客服务品质的持续承诺。

自加入国际机场协会的机场客户体验认证计划以来，澳门国际机场以其框架作为核心战略工具，透过系统化路线图深入剖析旅客需求，精准识别服务流程中需改善的空间。凭藉整个机场同儕的协同努力与合作精神，成功实施多项针对性优化措施，使旅客满意度获得显着提升。

此项荣誉离不开所有机场合作伙伴与每位员工的共同努力和紧密协作。他们持续创新的精神、辛勤付出与专业奉献，是推动澳门国际机场未来取得成功的重要基石。

CAM机场营运部旅客服务分部高级协调员李嘉欣女士亦出席此次颁发仪式。