澳门国际机场在过去六年持续推动智慧化建设，秉持「安全、效率、效益」的核心价值，逐步完成一系列智能化升级工程，并取得显着成果。随着「易登机」智能安检及登机服务全面启用，配合行李处理系统（RFID BHS）、机场联合管理中心（IAMC）、机场协同决策系统（A-CDM）及接入国家流量管理系统（NTFM）等多项创新举措，澳门国际机场已迈入智慧出行新时代，透过科技创新推动营运管理与服务升级，展现智慧机场的全新面貌。
行李处理系统升级：RFID技术保障安全与精准
2022年，澳门国际机场完成行李处理系统（BHS）升级，全面导入RFID行李追踪技术，并设置SCADA行李监控系统以实时监控行李状态。此举不仅提升行李处理效率、加强安保措施并优化託运流程，更显着降低行李遗失率，并强化机场年处理1,000万人次的能力。
人脸识别与智能安检通道结合 打造便捷出行新体验
「易登机」系统於2025年底完成安装并於2026年初投入使用，透过人脸识别单一身份标识系统（ONE ID），旅客可享受全程无纸化流程，包括预安检查验及自助登机。服务推出后，旅客平均仅需19秒即可完成预安检程序，而於廊桥机位所安装之自助登机亦有助缩短登机时间。未来自助登机系统将会覆盖所有远机位登机闸口，令所有旅客於登机时享受更快捷、更便利服务。另外，机场於2025年下半年启用八条全新智能安检通道，配备毫米波人体成像仪、自动化行李分检与托盘回收系统，安检效能提升约1.8倍，每小时可处理约1,680名旅客。
新智能安检通道与易登机服务相互配合下，旅客通关时间显着缩短。根据营运数据显示，在尖峰时段，安检区域旅客每小时处理量增至1500人次亦未出现挤拥情况，旅客平均仅需两分鐘即可完成整个安检程序，显着缩短排队时间，充分展现整套智能系统在改善旅客体验与提升营运效能方面的成效。此外，为进一步优化旅客出行体验，机场已於2026年3月29日将值机柜台关闭时间由原定起飞前60分鐘延后至45分鐘，以贴合旅客的出行安排及减少旅客在机场造成的不必要时间压力，并强化机场作为便利的「城市中的机场」形象。
机场联合管理中心（IAMC）：态势感知提升营运效率
2024年4月30日，澳门国际机场正式启用机场联合管理中心（IAMC）。该中心面积共约650平方米，包括联合营运大厅、应急行动中心（EOC）和其它辅助设施。联合营运大厅设有27个工作席位，首次将机场营运、基地航空公司、地勤公司、机场保安公司及工程监控等部门集中於同一环境，落实高效协同营运机制。这一举措整合了航空公司、地勤与保安等多方资源，透过态势感知技术提升营运效率与服务品质，带来显着且可量化的效益。
协同决策系统（A-CDM）：航班准点率显着改善
早在2021年，澳门国际机场已率先投运协同决策系统（A-CDM），透过即时共享航班资讯与资源配置，有效减少延误并提升航班准点率。A-CDM的应用使机场能更精准地监控航班运行，并透过跨部门协作提升整体效能。
在IAMC成立后，A-CDM进一步发挥作用，建立了航班进度的单一共享全貌，让所有单位同步掌握航班里程碑数据。航班到达与离港准点率均有较大提升；航班时刻遵守率由2023–2024年的85%提升至2025年的90%，显示科技协同决策的成效。
智慧资源规划：IAOS
智慧机场营运系统（IAOS）为IAMC的营运团队提供全面及即时的停机位资源、停机坪活动及客运大楼容量的可视化。2025年停机位使用合规率达85%，高於70%目标；所有航班之登机桥使用率平均65%，周转航班登机桥使用率更达74%，持续高於55%基准。
即时事件管理：AOMP
机场营运管理平台(AOMP)作为集中化的事件管理核心，统筹停机坪活动、恶劣天气、营运中断及紧急状况等多项事务。透过自动化通知与专属通讯渠道，平台确保各营运单位能即时获取准确资讯，提升协调效率与应变能力。
紧急应变处置：EOC
应急行动中心(EOC)紧邻IAMC，配备大型LED屏幕、多组显示器、会议系统及5G移动视频功能，确保机场能在需要时迅速由常规运作转入紧急应变模式，并让各主要单位集中协调，提升整体应变效率。
接入国家流量管理系统（NTFM）：融入大湾区空域协同
2025年9月，澳门国际机场正式接入国家流量管理系统（NTFM），成为首个跨境用户。此举让机场能即时掌握内地空域流量状况，优化航班计划，提升航班正常率至85%以上，并加强与珠海、香港空管的自动化协调，全面融入大湾区空域管理新格局。透过系统协同，澳门国际机场在複杂气象及高峰时段下仍能保持高效运行，展现其在区域航空网络中的战略地位。
展望未来
澳门国际机场将持续深化智慧化建设，打造集安全、安保、营运、服务於一体的智能化、人性化、高效能的现代化城市基础设施，积极配合特区政府“1+4”适度多元发展策略，助力“世界旅游休閒中心”建设，为澳门市民、旅客提供更安全、更便捷、更智慧的航空出行体验。透过科技赋能与跨部门协作，澳门国际机场积极探索智慧航空新模式，助力大湾区民航高质量融合发展。
