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澳門航空下月起逐漸恢復航班運行

2020 / 02 / 22

【澳門日報消息】澳門航空將於3月起逐漸恢復航班運行,3月1至28日期間,中國內地航線包括澳門來往北京首都、上海虹橋及浦東、南京、成都、杭州、廈門、太原、南寧、常州;中國台灣航線僅澳門來往台北;日本航線包括澳門來往東京、大阪;泰國、越南航線包括澳門來往曼谷、河內、峴港,其餘航班將被取消,取消的航班將可以免費退改。

以下圖片時間均為澳門本地時間

但提醒當前客服話務量較大,致電諮詢可能需要較長的排隊等候時間,希望廣大旅客耐心等待。對於已經取消的航班及在澳門航空官網、小程式購買的客票可優先選擇澳門航空官網﹑小程式或掃描以下二維碼進行自助辦理“不正常航班改期”,線上操作,安全高效!在客票有效期內(自出票之日起的一年內),符合規定的客票均可以免費辦理改期,請廣大旅客不必焦急,錯峰辦理。

一、自助申請航延證明:旅客於澳門航空官網或澳門航空微信服務號皆可申請航班延誤/取消證明;

二、自助申請不正常航班改期:旅客於澳門航空官網或澳門航空微信服務號皆可申請不正常航班改期;

三、退改方式︰

1.原購票渠道(代理人﹑特約旅行社或OTA等。),請聯繫相關代理查詢。

2.如在澳航官網購票,請聯繫澳門航空各地人工客服。

 

新聞來源:澳門日報