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麥肯錫:全球旅遊業損失萬億美元,中國市場複蘇“低于預期”01 Jul 2020

        美國管理咨詢公司麥肯錫研究顯示,中國旅遊業的恢複速度“低于預期”,因為民衆認為境外休閑旅遊“不安全”。

        麥肯錫合夥人兼亞洲地區旅遊行業負責人Steve Paxton認為,中國已經步入旅遊業複蘇的正軌,但是他也在關于中國消費者信心的報告中指出,當前形勢“喜憂參半”。

        Paxton指出,全球旅遊業的出口收入損失已高達0.9萬億至1.2萬億美元。盡管全球旅遊業要恢複到疫情前的水平,需要等到2022年,但中國、印尼和美國將呈現出樂觀的態勢。

        中國旅遊業目前已經恢複到此前的一半水平,但旅遊消費者信心仍然薄弱,行業複蘇慢于預期。

        Paxton說,中國消費者對經濟複蘇充滿信心。根據麥肯錫在5月下旬發布的報告,過半(53%)的消費者相信中國經濟會恢複。

        但是,只有4%的人認為他們在疫情後的旅遊次數會增加,更有36%的人表示,以後出遊次數會減少。

        Paxton還發出警示,商務旅行可能不會恢複到疫情之前的水平。商務旅行已出現了結構性的變化,估計有20%的業務不會恢複。

        最近在香港旅遊發展局舉辦的全球線上峰會上,Paxton說,中國顯示出了複蘇的迹象,大概有90%的國內航班已經恢複運營,70%的國內乘客也已重新開始旅行,他們主要是走親訪友,或是休閑旅遊。

        酒店的入住率同比仍然下降了30%,由于進行了促銷活動,RevPAR(平均每間可供出租客房收入)的下降幅度更大。

        國內旅遊景點幾乎已經全部重新開放,旅遊業務恢複運營,大家也都回到了工作崗位。

        但是,Paxton指出,複蘇速度低于預期。相關業績指數仍然相對較低,而且民衆對境外休閑旅遊仍心存擔憂。要讓人們相信可以放心出行,旅遊業還有許多工作要做。

        Paxton表示,“我們在4月份的時候調查了人們對于5月份的旅遊前景有多大信心,5月份再次進行了調查,通過兩次結果的比較發現,人們在5月份表現出來的信心低于此前的預期。由此看來,大家還是十分謹慎。”

        該項調查表明,在封鎖期之後,中國和亞洲其他主要旅遊市場,以及美國和英國的絕大部分消費者的旅遊次數都會比疫情之前減少。

        Paxton認為,旅遊是一種可增可減的靈活消費,而這類支出很可能會低于疫情之前的峰值。他還指出,國內遊會首先複蘇,但它是一把雙刃劍,在給一些經濟體帶來益處的同時也會損害其他經濟體的利益。

        麥肯錫和經濟研究公司Oxford Economics的數據顯示,如果境外遊支出全部轉向國內遊,那麽英國一年可以從中收益310億美元,德國將收益300億美元。

        但是意大利和西班牙分別將損失270億美元和520億美元。

        攜程CEO孫潔在峰會上表示,旅遊泡泡(travel bubbles,即部分國家地區之間互相開放旅遊綠色通道的現象)可能會成為後疫情時期的新常態。消費者對于無風險出遊的要求也會是一種新常態。

        她還補充道,免費退訂、大力優惠和保險保障,都將成為消費者的優先考量因素。

        WTTC(世界旅遊及旅行理事會)總裁兼CEO Gloria Guevara說,新冠疫情重創了全球社會經濟,WTTC研究認為疫情將可能導致接近2億人失業,全球旅遊業GDP減少超過5.5萬億美元。

        *本文綜合編譯自Travel Weekly、ANTARA News

 

       新聞來源:環球旅訊