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澳門國際機場

美國航空已終止強制拒載旅客的做法，指示機場工作人員在航班超售時，改為尋找自願放棄座位的乘客。這項新規於9月30日生效，覆蓋美國航空所有國內、國際航班。 新規甚至允許在下一班航班技術上已滿員的情況下，為志願者確認座位。美國航空此舉旨在避免強行將乘客趕下飛機，哪怕需要推遲航班起飛時間並提供更高補償。 這項政策標志著美國航空處理航班超售問題的重大轉變。 以往航班超售時，航司優先保障航班...

近日，英航公布空客A380客機全新客艙産品及倫敦希思羅機場休息室升級計劃。其中，改裝後的A380將把整個上層客艙全部用於Club World商務艙，共設置106個Club Suite商務艙套房。 英航表示，這將成為全球規模最大的商務艙配置。此次A380改裝覆蓋機頭至機尾，涉及所有客艙。英航表示，每架飛機將安裝超過3.5萬個新部件，同時更新座椅、客艙內飾、餐飲、床品及旅客用品等。首架完成改裝的...

近期，我會會員航空公司—中國東方航空，在客艙服務環節中，因餐車偶發觸碰旅客，當班乘務員、乘務長多次向旅客致歉並開展服務補救，該旅客仍對當班乘務員進行言語攻擊與威脅。事件發生之後，東方航空協同相關方對事件過程進行全面復盤取證，並對當事乘務員開展心理疏導與關懷支持。目前，東方航空已完成證據固定並正式報案。 2026年7月1日施行的《中華人民共和國民用航空法》明確規定，禁止在民用航空器...