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澳门国际机场

近期，我会会员航空公司—中国东方航空，在客舱服务环节中，因餐车偶发触碰旅客，当班乘务员、乘务长多次向旅客致歉并开展服务补救，该旅客仍对当班乘务员进行言语攻击与威胁。事件发生之后，东方航空协同相关方对事件过程进行全面复盘取证，并对当事乘务员开展心理疏导与关怀支持。目前，东方航空已完成证据固定并正式报案。 2026年7月1日施行的《中华人民共和国民用航空法》明确规定，禁止在民用航空器...

近日，合肥至大连航班上发生了这样一幕：乘务员在推餐车提供饮料服务过程中，全程提示旅客注意，因一名旅客处于睡眠状态，不慎造成餐车与其手肘发生触碰。乘务员当即反复致歉，查看旅客状况。该旅客情绪激动，连续使用粗俗过激言语，并出现威胁脚踢乘务员、要求当事乘务员落地后陪同就医等言行，该乘务员受到惊吓。为维护飞行安全和客舱秩序，乘务长、安全员迅速介入协同处置。航班落地后，医护人员上机检查旅客未有明显外伤或肿胀...

就今日凌晨於氹仔伟龙马路近澳门国际机场巴士站发生的工伤意外事件，是次意外受伤人员为本机场外判服务公司的工作人员。事发期间，该外判公司人员於现场进行设备维修作业时不慎堕下受伤。事件发生后，机场已第一时间配合救护部门开展救援工作，伤者及时送院治理，现时情况稳定。 该人员虽不是澳门国际机场员工，但机场一直将人员作业安全视为营运管理的重中之重。对於今次不幸意外，机场高度重视，已即时联繫相关外判服务公...